Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o platform? important pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu cump?r?torii s?i în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispozi?ie avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze tranzac?iile ?i perfec?ione